Política de Privacidad

En TechoRenova S.L. (en adelante, TechoRenova) nos tomamos en serio la privacidad de los usuarios. La presente política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal para su tratamiento y cuáles son sus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: TechoRenova S.L.
• CIF: B26957613
• Domicilio: Calle San Mamés, 36, 28021 Madrid
• Email de contacto: info@techorenova.com
• Teléfono: +34 614 078 144

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Servicio solicitado
• Mensaje / descripción del proyecto
• Dirección IP y datos técnicos del navegador (con fines de seguridad anti-spam)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos con las siguientes finalidades:

• Atender sus consultas y elaborar presupuestos sobre los servicios solicitados
• Mantener comunicación comercial con quienes contactan con nosotros
• Prevenir el spam y usos fraudulentos del formulario
• Cumplir con las obligaciones legales que sean aplicables

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD), así como la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando el objetivo sea presupuestar un servicio.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras no se solicite la supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Sus datos son almacenados en el servidor web donde se aloja este sitio, gestionado por nuestro proveedor de hosting con las garantías exigidas por la normativa europea.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos o incompletos
• Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Revocación del consentimiento prestado

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@techorenova.com, adjuntando copia del DNI o documento equivalente. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

TechoRenova adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cookies

El uso de cookies en este sitio web se detalla en nuestra Política de Cookies.